Cantius a écrit:hottentota a écrit:Bon ben pour la petite histoire,
le problème de verrouillage a été réglé par mon armurier,
des rondelles avaient étés oubliées par Airbus sur le système de verrouillage,
mais la lunette ne tiens toujours pas le réglage, en gros, ils ont nettoyé les lentilles,
regardé en vitesse le système de fixation sans le remonter correctement mais n'ont rien fait d'autre.
Pour moi Zeiss/Hensoldt, c'est terminé, je ne serais plus jamais client chez eux, leur SAV ayant été quasi inexistant en ce qui me concerne.
On a en général pas de soucis avec le SAV Zeiss en Allemagne...veux-tu essayer de passer par notre intermédiaire afin de re-tenter de faire résoudre le problème, directement chez Zeiss cette fois ?
chapeau bas à Olivier et Waffen Heffer pour ce geste