Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

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Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar HALO† » 05 Mar 2013 17:02

Vous êtes très peu nombreux (moins d'une vingtaine sur une production de plus de 5 500) à avoir rencontré des difficultés de lecture du DVD.

Les DVDs inopérants sont échangés sans difficulté, mais pas sur un coup de téléphone. Et cela pour d'évidentes raisons de sécurité.

Inutile de pourrir l'opératrice, même si ça vous fait du bien - encore que, dans ce cas, on puisse se poser légitimement la question du "self control" indispensable à la détention d'arme en ce qui vous concerne.

Vous devez impérativement retourner le DVD original au service VPC des Editions Larivière, 5 rue Olaf Palme, 92587 Clichy Cedex. Joignez un bref courrier décrivant le problème rencontré. Précisez le type de matériel utilisé. Le DVD n'est pas lisible sur un lecteur CD, pzr exemple, ni sur un lecteur DVD de salon.

Les DVDs retournés seront testés et changés s'ils se révèlent défectueux.

Ne sont pas échangés les DVDs copiés, ceux qui ont reçu des annotations diverses ou ont subi des dommages mécaniques non imputables à un usage normal dans un appareil de lecture compatible. Si vos enfants ont joué avec, si votre chien a croqué la galette, c'est votre problème.

Inutile de retourner le livre complet. En revanche, votre DVD devra être placé dans un emballage suffisamment rigide et protecteur, à l'épreuve des postiers, quand vous le retournerez.

A réception du nouveau DVD, prenez la précaution de le ranger dans un étui rigide. Il est toujours possible que la pochette plastique collée dans la couverture du livre puisse se décomposer et causer des délaminations dans certaines conditions atmosphèriques.

:salut: Alain
Dernière édition par HALO† le 05 Mar 2013 17:51, édité 2 fois.
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar yan11 » 05 Mar 2013 17:09

merci halo
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar ndes43 » 05 Mar 2013 17:26

Merci pour votre réponse, et soyez tranquille pour l'opératrice que j'ai eu au téléphone, je n'ai pas pour habitude de hausser le ton ni d'utiliser un vocabulaire inadapté, quelles que soient les circonstances.
En espérant que vos problèmes de santé soient derrière vous, cordialement,
Nicolas de Swarte
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Messagepar Gilou » 05 Mar 2013 17:34

merci Halo
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar dante 01 » 05 Mar 2013 17:41

j'ai toujours le meme DVD depuis l'achat je l'ai mis de suite dans un boitier vierge pour DVD et pas de soucis pas de traces et il passe très bien :salut:
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar HALO† » 05 Mar 2013 17:49

ndes43 a écrit:Merci pour votre réponse, et soyez tranquille pour l'opératrice que j'ai eu au téléphone, je n'ai pas pour habitude de hausser le ton ni d'utiliser un vocabulaire inadapté, quelles que soient les circonstances.
En espérant que vos problèmes de santé soient derrière vous, cordialement,
Nicolas de Swarte


Merci, Nicolas. J'espère que vous aurez satisfaction.
:salut: Alain.
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar Lucky Luke » 05 Mar 2013 18:11

Bravo et merci à Halo et aux éditions Larivière :bravo:

Juste une petite parenthése pour enfoncer le clou. Effectivement le CD n'a pas l'air d'aimer le stockage dans la pochette plastique de rangement dans le livre, cela occasionne des auréoles blanchatre, mais mon cd fonctionne encore donc pas de soucis. Mais effectivement certains ont eu des problèmes car s'en sont aperçu trop tard.
Maintenant je le range dans un boitier en dur. :salut:

Bon rétablissement aux malades :beer: Je viens de finir une grippe d'enfer 3 semaines à s'en remettre complétement :wall:
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar usp45acp » 05 Mar 2013 18:21

Pour une sauvegarde du DVD, il suffit d'imprimer les tables sur papier ou d'imprimer dans des fichiers PDF, stockés sur plusieurs supports.
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Messagepar Ferdi38 » 05 Mar 2013 21:11

C'est ce que j'ai fait, j'ai tout copié sur mon disque dur externe et imprimé les calibres que je recharge actuellement. Pas de souci comme cela !
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar Rone » 31 Mar 2013 16:47

moi c pire j'ai perdu le mien, impossible de savoir ou je l'ai rangé

........ je sais y a pas d'assurance pour les débile, dommage.....
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Messagepar cyrildu92 » 31 Mar 2013 16:51

bonjour Alain,

je profite de ce post pour demander si il est possible de se faire une copie de sauvegarde ?

je suis une quiche en info.
sans peur et sans reproche.
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Messagepar HALO† » 31 Mar 2013 17:51

La réponse est non. Il y a des astuces sur le forum.
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar sylv169 » 15 Déc 2013 12:06

Bonjour !

Savez vous quand ce livre sera de nouveau disponible ?

Sa fait 2 a 3 mois que je cherche a l’acquérir mais il est apparemment en cours d’impression...

Merci pour vos réponses
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar HALO† » 15 Déc 2013 12:17

Rone a écrit:moi c pire j'ai perdu le mien, impossible de savoir ou je l'ai rangé

........ je sais y a pas d'assurance pour les débile, dommage.....


Rien n'empêche de questionner son assureur...
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Re: Guide Pratique du Rechargement - Procédure d'échange si DVD défectueux

Messagepar HALO† » 15 Déc 2013 12:18

sylv169 a écrit:Bonjour !

Savez vous quand ce livre sera de nouveau disponible ?

Sa fait 2 a 3 mois que je cherche a l’acquérir mais il est apparemment en cours d’impression...

Merci pour vos réponses


En cours de production... Pour le moment, au mieux fin janvier.
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