Perte d'un colis

[300sav]

Le colis a disparu au centre de tri de PACA

Un colis ne se perd pas, il est volé dans un centre de tri....

Tututut.... "Monsieur, je vous informe qu'après enquête auprès des services concernés, il ne m'a été signalé aucun problème dans votre secteur...."

Depuis le début de l'année, 3 courriers volatilisé (dont j'ai connaissance...) deux colis ouverts et un recommandé non signalé, resté à la poste 15 jours réexpédié à l'expéditeur qui me l'a renvoyé... et m'a prévenu car re-non signalé.... et enfin, la semaine dernière, un colis balancé par dessus la clôture... de mon voisin...

[Gilles78†]

Tant que le colis n'a pas été réceptionné par le destinataire, seul le vendeur qui est habilité à porter réclamation et plainte.

[fafa125]

malheureusement c'est pas si simple . . .
pour la réclamation à la poste c'est l'expéditeur (pas de soucis de ce coté là,colis assuré par l'acheteur,donc il toucheras l'assurance), mais comme le transfert de propriété est effectif dès l'envoi du colis . . . c'est pas clair pour la plainte à déposer .

[Francis FROGNET]

L'acheteur ne touchera pas l'assurance...
Ce sera le vendeur qui remboursera l'acheteur et le vendeur fera valoir ses droits auprés du transporteur...
Si le vendeur (l'expéditeur) n'a pas assuré à la bonne valeur ou pas assuré du tout, il devra tout de mème indémniser ou rembourser intégralement son client.

[Pennsylvania]

Par curiosité: le paquet est-il resté un week-end dans le centre de tri (départ du colis le vendredi par exemple)? Et y avait-il inscrit clairement le mot "Armurerie" sur l'adresse du destinataire?
Merci!

[Francis FROGNET]

La blague à ne pas faire.....le résultat ne se fait souvent pas attendre.

[fafa125]

il s'agit d'une vente entre particulier.
donc uniquement des adresses perso.
de plus le colis ne contient qu'une culasse, on est loin d'avoir une arme avec ça.
envoi effectué un mercredi, pour réception le vendredi.
c'est l'acheteur qui à choisi le niveau de l'assurance,vu que c'est lui qui à fait la demande au vendeur d'envoyer le colis par la poste en payant le cout de l'envoi.
pour le dossier "la poste", c'est très clair,et je n'ai aucune question sur ce sujet, je connais toutes les démarches à effectuées .
c'est uniquement le coté législatif qui m'interesse.

ps: certains feraient mieux de bien se renseigner avant de dire n'importe quoi . . .

[Pennsylvania]

Merci fafa pour les infos; en fait je pensais plutôt au cas de Trap34!

D'ailleurs, je me pose une question: est-ce que le fait de déclarer une valeur au colis ne va pas amplifier le risque de vol?? Il semble aussi que la taille du colis puisse poser problème lorsqu'il est trop petit...

[bat]

Merci fafa pour les infos; en fait je pensais plutôt au cas de Trap34!

D'ailleurs, je me pose une question: est-ce que le fait de déclarer une valeur au colis ne va pas amplifier le risque de vol?? Il semble aussi que la taille du colis puisse poser problème lorsqu'il est trop petit...

En tout cas, j'ai remarqu" qu'il y a environ 1 an ou un peu moins, la valeur exacte d'assurance du colis (de 50 a 900E, avec plusieurs echellons intermédiaires possibles je crois) n'aparraissait plus sur le colis (grisée: juste "colis assuré" ^^)

Alors qu'auparavant, on y voyait quelle case avait été cochée pour quel niveau d'assurance.

Perso, c'est toujours au maxi.

[fafa125]

désormais le niveau de recommandation n'est plus visible sur le colis, seulement sur le récépissé.
cependant la différence entre un colissimo simple et un recommandé est parfaitement visible elle . . .

[Pennsylvania]

cependant la différence entre un colissimo simple et un recommandé est parfaitement visible elle . . .

Mais pourquoi un recommandé se ferait-il moins voler ou moins perdre qu'un simple colissimo? Je suppose que le circuit est le même, seul la réception diffère....

[neteraser]

tiens en direct de cet apres midi .... bureau de La Poste AIX.
un petit colis par colissimo ... envoi distribution sans signature ( valeur du colis 50 € avec Fdp )
... la postiere ( bien plus que accorte vu qu'elle depasse le quintal ... ) me dit que en cas de perte du colis ... y aura pas de dedommagement ...
ben je me suis pas demonte.... je suis assez vif d'esprit ( iceux qui me connaissent le savent ... )
je lui ai retorque simplement :
vous pensez le perdre ? .... sourire et rire des personnes a cote ... mais elle, elle l'a mal pris ... et son " vous me prenez pour une voleuse ? " n'a pas eu l'effet escompté ....
( je suis toujours aussi pas-gentil )... non, mais maintenant c'est vous qui en êtes responsable ...

donc si mon petit paquet n'arrive pas ... je sais a qui m'adresser ... c'est encore mieux qu'un colis suivi a 28 €uros de frais de port comme l'autre fois et qui a visite les bureaux de poste de Paris - peripherique... et pourtant l'adresse du destinataire ne pouvait etre plus claire ...

PS:
ça m'a coute tout de meme 6,10 d'expedition ...

[fafa125]

question:
j'envoi une arme (4°cat) en 2 colis à un armurier désigné par l'acheteur qui attends une détention .
l'acheteur paye l'arme et choisit l'assurance pour l'envoi (mais c'est pas là question).
il est prévu que l'armurier enregistre l'arme sur son registre et me renvoye ma détention libérée (confirmé par un appel téléphonique).
seulement,la poste perd le second colis (culasse), l'armurier à donc le reste de l'arme et ma détention, mais refuse d'enregistrer l'arme car elle est incomplète,donc bloc ma détention . . .
que faire

[Francis FROGNET]

Des provisions......

[Mad Max]

Ah la poste une grande famille !
Il y a un truc que je ne pige pas , lors d'un envois en passant par leur service il faut que ce soit le client qui s'assure !
C'est le monde à l'envers non ?
Si je confie ma voiture au mécanicien et qu'il ne me la rend pas c'est bien son assurance qui va fonctionner et non la mienne .
La on confie un colis à la poste ce colis va rester dans leur service et il faut que se soit ma qui paye parce que dans leur entreprise il y a des voleurs c'est vraiment le comble !!