Bonjour
tu es passé par quel armurier pour le retour de ces pièces ?
Modérateur: Equipe
Sterling a écrit:Depuis le premier message fin août, il a fallu attendre dans les trois semaines pour avoir une buse.
Comme vous pouvez le constater sur les photos, il manquait à cette buse un traitement qui la rend matte, la pièce n'était pas conforme à l'original.
Qui accepterait que sur une voiture verte on lui mette un rétroviseur blanc sous prétexte qu'il n'y a pas d'autre couleur dispo ?
Appel de ma part au grossiste, finalement il faut rapporter la pièce au vendeur.
( Pourquoi ne pas l'envoyer directement puisque le caractère de garantie de la panne n'est pas contesté ?? )
De nouveau retour au vendeur. Là c'est fin septembre cela fait 2 mois que cette arme a été achetée neuve.
Depuis, toujours pas de pièce, cela fait 3 mois depuis l'achat. Nouvel appel au grossiste pas de pièce avant fin novembre.
Cette pièce n'est pas classée, elle pourrait être facilement envoyée par la poste dans une enveloppe au propriétaire de l'arme depuis la suisse.
Il faut quand même rendre grâce au grossiste qui répond favorablement même s'il a été défaillant dans le premier retour, étonnement c'est lui qui assure le SAV, le rôle du vendeur se bornant à renvoyer et expliquer la malfaçon.
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