zeiss/hensoldt fini pour moi

[tromblonier]

en meme temps pour trouver une hensoldt neuve chez un armurier france faut se lever tot

[soe]

FMR a du stock par exemple ...

[esteca33]

Merci PINNA REMY pour ces précisions.

Mais quel est alors l’intérêt pour le constructeur ? Constituer une base de donnée client ?

[PINNA REMY]

Certainement. La lunette ainsi que l'acheteur sont identifiés. En cas de probleme, un simple mail, la maison retrouve la lunette et demande au client de la lui faire parvenir. Simple, rapide et dans mon cas gratuit. Cela fait tout de même 15 ans que je tourne avec des produits Zeiss.
Si la lunette est inconnue de la maison, il se peut qu'ils ne donnent pas suite à la requête. En tous cas c'est une hypothèse qui n'engage que moi.

[bren10]

Retour d'expérience concernant le SAV SWAROVSKi.

J'ai envoyé mon télescope de stand AT80 au représentant Swarovski France (9, rue Faubourg Poissonnière 75009 Paris) le 10 avril, qui l'a ensuite transmis au fabricant en Autriche.

L'image était devenue très mauvaise en raison de moisissures apparues à l'intérieur, notamment sur le prisme (ma faute : stockage dans le coin le plus humide d'une pièce très humide!). Impossible de voir mes impacts, même à 100 m.

Aucune idée de l'âge exact du télescope, mais probablement plus de 20 ans, parce que je l'ai acheté d'occasion (760 € + port) le 1er octobre 2003 chez E. Briano à Montrouge avec une garantie distributeur de 2 ans. La qualité de l'image était irréprochable à l'époque, mais l'extérieur montrait des signes de "vécu".

Le télescope m'est revenu aujourd'hui, réparé et intégralement révisé, corps du télescope et oculaire. Ils ont même changé le cache objectif qui ne tenait plus. Quant à l''image, elle est redevenue aussi bonne qu'au premier jour.

Et tout ça pour 0,00 € et en 40 jours.

Voilà une marque qui respecte ses clients et sa garantie fabricant de 30 ans n'est pas du pipeau.

Alors, je dis bravo Swarovski et je tenais à le faire savoir.

bren10

[Cantius]

Alors, je dis bravo Swarovski et je tenais à le faire savoir.

bren10

Ca ne m'étonne pas...