Help!... Garantie Vortex

[Kaboomdjé]

Bonjour à tous,
Je me suis récemment offert une Vortex PST d'occasion chinée dans les P.A. de TMF et je rencontre un léger problème.
Il y a un corps étranger collé sur une des lentilles en haut et à gauche du réticule. c'est assez gênant, surtout sur du matériel de ce prix.
Je n'incrimine aucunement le vendeur, d'autant plus que j'ai mis presque un mois à déballer après réception.
Je souhaite faire fonctionner la garantie à vie.
Parmi vous, y-a-t'il des tireurs qui ont eu à faire appel à la garantie?
Si oui, comment ont-ils procédé? Je crains que l'on ne puisse remplacer cette lunette, le modèle n'étant plus proposé à la vente.
Peut-être un simple démontage nettoyage en atelier spécialisé?
Bref, bien dégoûté pour une première Vortex.

[mcgill]

Vois avec Didier de Paris

[Kaboomdjé]

Merci pour le tuyau

[lerude]

ou ginette de montluçon

[mcgill]

ou ginette de montluçon

Elle c’est pour les pipes pas les lunettes

[Kaboomdjé]

Je sens qu'on va pas tarder à me parler de Lulu la nantaise, je me trompe?

[Red_J]

Salut,

Tu les contact par mail à info@vortexoptics.com en leur expliquant le problème et tu vois ce qui se passe. Dans tout les cas ils sont très rapide pour répondre et généralement pas chiant sur le Sav.

[escouade]

Hello
l importateur Officiel pour la France c est eux

https://www.deltadefense.fr

[grosgris2toul]

Je sens qu'on va pas tarder à me parler de Lulu la nantaise, je me trompe?

j'ai lutté comme un fou pour pas la faire t'as connu?

[BARRET]

Je sens qu'on va pas tarder à me parler de Lulu la nantaise, je me trompe?

j'ai lutté comme un fou pour pas la faire t'as connu?

Je ne me la suis pas faite non plus...

[Rapidfire]

Je sens qu'on va pas tarder à me parler de Lulu la nantaise, je me trompe?

Une blonde comac ?
Les volets rouges ? Du côté de Saigon ?
Que de souvenirs ...

Du coup ça me fait penser à Teddy de Montréal

[Optyss Instruments]

Salut as tu résolu ton probleme?

car je peux t'aider si tu le souhaites

[Kaboomdjé]

Bonjour, pas encore lancé la procédure de prise en garantie car j'attends les originaux de facture d'achat et le certificat de garantie par courrier d'un jour à l'autre.
Merci pour la proposition.
En quoi peux-tu m'aider stp?

[Bozo57]

Bonjour, pas encore lancé la procédure de prise en garantie car j'attends les originaux de facture d'achat et le certificat de garantie par courrier d'un jour à l'autre.
Merci pour la proposition.
En quoi peux-tu m'aider stp?

Optysss est revendeur vortex... (entre autre...)

[PINNA REMY]

Bonjour,

Pourquoi ne pas poser directement la question à : https://vortexoptics.com/ ou service@vortexoptics.com.

Il n'y a aucun soucis avec Vortex, ils pratiquent une réelle garantie à vie et sont aussi sérieux que Zeiss dans leur service après vente.