SAV SCHMIDT BENDER : EN COURS DE RESOLUTION

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SAV SCHMIDT BENDER : EN COURS DE RESOLUTION

Messagepar Borchardt » 29 Mar 2010 11:26

Bonjour,

Ayant une lunette SCHMIDT BENDER 1/4 X 4 X 20 à réticule variable avec le grossissement, je me suis aperçu qu'au plus fort grossissement il y avait deux ou trois petites poussières qui sont figées et qui apparaissent dans l'objectif.

Les oculaires sont propres. Je pense donc qu'il s'agit de poussières à l'intérieur du tube ou de micro-poussières du réticule ?

Il s'agit d'une lunette récente qui a donc bien moins de 30 ans (limite de garantie de la marque) mais dont je ne dispose pas de la facture d'achat.... Aussi je ne sais pas si elle pourra s'appliquer....?

Mon autre question est de savoir les retours d'expérience des utilisateurs au sujet du SAV de la marque, et savoir à qui et où s'adresser pour un nettoyage le cas échéant ?

:salut:
Dernière édition par Borchardt le 29 Oct 2010 15:15, édité 4 fois.
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Messagepar ssssskippy » 29 Mar 2010 11:41

SAV payant dans ce cas, le SAV compris dans le prix d'achat est de deux ans.
"sur 100 personnes décédées, 99 avaient mangé des anchois!
Quand ca veut pas, ca veut pas !!!!!!!
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar pgmUR » 29 Mar 2010 11:45

Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar Borchardt » 29 Mar 2010 12:47

pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


Et du SAV... même payant ! On se demande pourquoi on tourne LEUPOLD....

:whistle: :silenced:
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar ssssskippy » 29 Mar 2010 12:50

pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


il me semble que c'est nobel sport :idea:
"sur 100 personnes décédées, 99 avaient mangé des anchois!
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar DM92 » 29 Mar 2010 12:51

Borchardt a écrit:
pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


Et du SAV... même payant ! On se demande pourquoi on tourne LEUPOLD....

:whistle: :silenced:




Bonjour ,


Que veux-tu dire ???

:think: :think:

:salut:
DM92
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar ssssskippy » 29 Mar 2010 12:52

Borchardt a écrit:
pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


Et du SAV... même payant ! On se demande pourquoi on tourne LEUPOLD....

:whistle: :silenced:


ma 16x40 leupold achetée d occasion est partie en Allemagne et revenue en 4 semaines, je n'ai eu a regler que l aller!.

je ne comprends pas le terme: "on tourne leupold"? :think:
"sur 100 personnes décédées, 99 avaient mangé des anchois!
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar Borchardt » 29 Mar 2010 13:42

ssssskippy a écrit:
Borchardt a écrit:
pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


Et du SAV... même payant ! On se demande pourquoi on tourne LEUPOLD....

:whistle: :silenced:


ma 16x40 leupold achetée d occasion est partie en Allemagne et revenue en 4 semaines, je n'ai eu a regler que l aller!.

je ne comprends pas le terme: "on tourne leupold"? :think:


Pourquoi ? Tu viens de donner toi-même la réponse.

LEUPOLD : garantie à vie... pas besoin de facture...

SCHMIDT BENDER : ils annoncent 30 ans de garantie... (je me doutais que pour mon cas sans facture ça ne marcherait pas...) et d'un autre côté tu annonces toi-même """"""le SAV compris dans le prix d'achat est de deux ans.""""

J'en prends acte, et quand je dis qu'on tourne LEUPOLD, ça veut dire que l'on délaisse facilement toutes les marques pour celle-ci pour leur SAV et la qualité de leurs produits.
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar ssssskippy » 29 Mar 2010 13:44

Borchardt a écrit:
ssssskippy a écrit:
Borchardt a écrit:
pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


Et du SAV... même payant ! On se demande pourquoi on tourne LEUPOLD....

:whistle: :silenced:


ma 16x40 leupold achetée d occasion est partie en Allemagne et revenue en 4 semaines, je n'ai eu a regler que l aller!.

je ne comprends pas le terme: "on tourne leupold"? :think:


Pourquoi ? Tu viens de donner toi-même la réponse.

LEUPOLD : garantie à vie... pas besoin de facture...

SCHMIDT BENDER : ils annoncent 30 ans de garantie... (je me doutais que pour mon cas sans facture ça ne marcherait pas...) et d'un autre côté tu annonces toi-même """"""le SAV compris dans le prix d'achat est de deux ans.""""

J'en prends acte, et quand je dis qu'on tourne LEUPOLD, ça veut dire que l'on délaisse facilement toutes les marques pour celle-ci pour leur SAV et la qualité de leurs produits.


ok ok bien pris :D

quand S&B annonce 30 ans de garantie, ils jouent sur les mots! ca veut dire qu'ils s'engagent à fournir les pièces pendant 30 années...pas que c'est gratos :naughty: :mrgreen:
"sur 100 personnes décédées, 99 avaient mangé des anchois!
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Messagepar GUILLAUME TELL » 29 Mar 2010 14:04

Une chose est sûre : jusque et y compris 2009, Schmidt et Bender ne m'a facturé que les frais d'emballage, de port et d'assurance pour un SAV, quel que soit l'âge de la lunette.

Je dois être privilégié.

FM
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar winchcoyote56 » 29 Mar 2010 14:17

Pour cette lunette, la garantie est de dix ans.
http://www.schmidtbender.com/warranty.shtml

Les PMII sont garanties 2 ans. :freak: :wall:

A voir avec le sav (formulaire de contact sur le site S&B), avec le numéro de série, ils doivent avoir l'âge de la lunette aproximatif. Si elle a été fabriquée il y a 5 ans, pas de raison de refuser la garantie.

J'enverrais un E-mail du genre: Etant depuis de nombreuses années très satisfait de mes lunettes S&B, je rencontre un petit problème avec mon modèle 1,4-4X20: je ne retrouve plus ma facture d'achat et il y a deux poussières qui sont rentrées dans l'objectif.
Cette optique ayant moins de dix ans, son numéro de série est le XXXXXXX, pourriez vous me renseigner sur les modalités de mise en oeuvre de la garantie?

le tout traduit par un boschophone complaisant....

:salut:
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar Borchardt » 29 Mar 2010 14:51

winchcoyote56 a écrit:Pour cette lunette, la garantie est de dix ans.
http://www.schmidtbender.com/warranty.shtml

Les PMII sont garanties 2 ans. :freak: :wall:

A voir avec le sav (formulaire de contact sur le site S&B), avec le numéro de série, ils doivent avoir l'âge de la lunette aproximatif. Si elle a été fabriquée il y a 5 ans, pas de raison de refuser la garantie.

J'enverrais un E-mail du genre: Etant depuis de nombreuses années très satisfait de mes lunettes S&B, je rencontre un petit problème avec mon modèle 1,4-4X20: je ne retrouve plus ma facture d'achat et il y a deux poussières qui sont rentrées dans l'objectif.
Cette optique ayant moins de dix ans, son numéro de série est le XXXXXXX, pourriez vous me renseigner sur les modalités de mise en oeuvre de la garantie?

le tout traduit par un boschophone complaisant....

:salut:


Merci WINCHCOYOTE !!!!

Tu crois que je peux tenter de demander ça à Olivier... allez j'ose lui envoyer un mp...!

:salut:
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar enzo17 » 29 Mar 2010 15:06

winchcoyote56 a écrit:Pour cette lunette, la garantie est de dix ans.
http://www.schmidtbender.com/warranty.shtml

Les PMII sont garanties 2 ans. :freak: :wall:

A voir avec le sav (formulaire de contact sur le site S&B), avec le numéro de série, ils doivent avoir l'âge de la lunette aproximatif. Si elle a été fabriquée il y a 5 ans, pas de raison de refuser la garantie.

J'enverrais un E-mail du genre: Etant depuis de nombreuses années très satisfait de mes lunettes S&B, je rencontre un petit problème avec mon modèle 1,4-4X20: je ne retrouve plus ma facture d'achat et il y a deux poussières qui sont rentrées dans l'objectif.
Cette optique ayant moins de dix ans, son numéro de série est le XXXXXXX, pourriez vous me renseigner sur les modalités de mise en oeuvre de la garantie?

le tout traduit par un boschophone complaisant....

:salut:


W56 Quelle aisance à s'exprimer et à tourner les phrases

Peux tu m'éditer un courrier dont tu as le secret, c'est pour mon redressement fiscal j'ai l'impression que çà passera mieux que si c'est moi qui m'y colle :mrgreen:
GLOCK 17C
RS1 CZ 452 22lr + BSA 3X7/32
CZ 527 .222 + falcon 4,5X18/56IR
REM 700 sps 7.08 + B 4200 6X24/50
TIKKA T3T .308 + KHALES


...vini, vidi, vici.....si vis pacem parabellum...
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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar bl60 » 29 Mar 2010 18:09

pgmUR a écrit:Je rebondis sur ce post,qui aurait les coordonnees de l importateur Scmidt en France.

En vous remerciant par avance.

Benoit


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Re: SAV SCHMIDT BENDER

Messagepar pgmUR » 29 Mar 2010 18:31

Merci AK59.

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